Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung 1. Verantwortlicher 3D-DruckHub (Marke: Cadivox) Inhaber: Ricardo Jainta Wacholderweg 36 06849 Dessau-Roßlau E-Mail: info@cadivox.de Telefon: +49 155 65 68 95 00 2. Allgemeines Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Abwicklung eines Auftrags erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (SSL/TLS). 3. Hosting und Server-Logfiles Diese Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Friedersdorf, gehostet. Beim Aufruf der Website speichert der Server automatisch technisch notwendige Angaben: Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname, Uhrzeit der Anfrage und IP-Adresse. Diese Daten dienen der Sicherheit und Stabilität des Betriebs und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. 4. Cookies Wir verwenden ausschließlich einen technisch notwendigen Sitzungs-Cookie. Er schützt die Formulare vor Missbrauch (z. B. automatisierten Spam) und wird mit dem Schließen des Browsers bzw. nach Ablauf der Sitzung gelöscht. Analyse-, Werbe- oder Tracking-Cookies setzen wir nicht ein. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 5. Schriftarten und Icons Schriftarten und Symbole werden direkt von unserem Server geladen. Es findet keine Verbindung zu Servern Dritter (z. B. Google Fonts) statt. 6. Besucherstatistik Wir zählen Seitenaufrufe anonym und ohne Cookies. Gespeichert werden je Tag nur die Anzahl der Aufrufe pro Seite, die Herkunftsseite (z. B. google.com) und der Gerätetyp (Mobil/Desktop). IP-Adressen oder andere Merkmale, mit denen einzelne Besucher wiedererkannt werden könnten, werden dabei nicht gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Verbesserung unseres Angebots). 7. Anfrageformular, Datei-Upload und Status-Link Wenn Sie uns über das Anfrageformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihren Namen, ggf. Firma, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Ihre Projektangaben sowie eine ggf. hochgeladene Datei (z. B. 3D-Modell oder Foto). Die 3D-Vorschau im Formular entsteht ausschließlich in Ihrem Browser; die Datei wird erst beim Absenden übertragen. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung per E-Mail mit einem persönlichen Link, über den Sie den Bearbeitungsstand Ihrer Anfrage einsehen können. Der Link enthält einen zufälligen Code und ist nur für Sie bestimmt. Ihre Anfrage wird zur Bearbeitung in unser internes Auftragssystem übernommen, das ebenfalls bei unserem Hoster betrieben wird. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer soweit dies zur Auftragsabwicklung erforderlich ist (z. B. Versanddienstleister). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Durchführung eines Vertrags). 8. Kontakt per E-Mail, Telefon oder WhatsApp Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Der WhatsApp-Knopf ist ein einfacher Link. Erst wenn Sie ihn anklicken, werden Sie zu WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) weitergeleitet; dort gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Bitte senden Sie uns über WhatsApp keine sensiblen Daten. 9. Kundenbewertungen und Google-Profil a) Bewertungen auf unserer Website: Nach Abschluss eines Auftrags können Sie uns über Ihren persönlichen Link (Statusseite bzw. E-Mail) direkt auf unserer Website bewerten, ohne Konto. Wir speichern dabei Sterne, Text, den von Ihnen gewählten Anzeigenamen, das Datum und die Zuordnung zu Ihrem Auftrag (damit wir die Bewertung als „Verifizierter Auftrag“ kennzeichnen können). Veröffentlicht werden nur Sterne, Text, Anzeigename und Monat. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit per kurzer Nachricht widerrufen können; die Bewertung wird dann gelöscht. b) Bitte um Bewertung per E-Mail: Wenn Sie im Anfrageformular eingewilligt haben, schicken wir Ihnen nach Abschluss des Auftrags einmalig eine E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Widerruf jederzeit per kurzer Nachricht. c) Google: Zusätzlich zeigen wir ausgewählte Bewertungen, die Kundinnen und Kunden öffentlich auf unserem Google-Unternehmensprofil abgegeben haben (Vorname bzw. abgekürzter Name, Text, Sterne). Links zu Google werden erst beim Anklicken aufgerufen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Bewertung hier erscheint, genügt eine kurze Nachricht. 10. Kunden- und Auftragsdaten Für die Abwicklung von Aufträgen speichern wir Name bzw. Firma, Anschrift, E-Mail, Telefon und Auftragsdaten. Die Speicherung erfolgt zur Vertragserfüllung und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO). 11. Speicherdauer Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir, sobald sie nicht mehr benötigt werden. Auftrags- und Rechnungsdaten bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Fristen auf (in der Regel 6 bzw. 10 Jahre nach HGB/AO). 12. Ihre Rechte Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. beim Landesbeauftragten für den Datenschutz Sachsen-Anhalt in Magdeburg. 13. Änderungen Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern.